POLÍTICA DE TROCA

A troca poderá ser realizada pelo mesmo site da compra dos ingressos: loja.jjpark.com.br

Os ingressos poderão ser trocados por outros dias do mês, mas obrigatoriamente deverá ser no mesmo dia da semana que o ingresso que foi comprado;

O ingresso deve ser da mesma categoria que o anterior, como por exemplo, Estudante ou Adulto, ou referente ao tempo, sendo 1h ou 2h.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Conforme legislação específica, o prazo para cancelamento do ingresso é de 07 (sete) dias após sua efetivação, através do e-mail cancelamento@jjpark.com.br, informando o número do pedido. Após o prazo previsto em lei, não haverá a possibilidade de cancelamento com o respectivo reembolso, devendo o visitante reagendar sua ida ao parque - confira nossa Política de Troca e Devolução.